1. Solicitar la devolución & Servicio de reembolso:

El embalaje original del producto, accesorios, regalos y manuales están intactos. El producto no tiene defectos de fabricación, no ha sido activado o utilizado, y las ventas secundarias no se ven afectadas.

El producto presenta malfunciones de rendimiento no causadas por el uso indebido del usuario o daños externos.

Si el producto de sustitución continúa presentando defectos de calidad, o si no hay modelo/especificación idéntica disponible para su sustitución, el cliente tendrá derecho a una devolución & reembolso.

2. Solicitar servicio de reemplazo:

El producto presenta malfunciones de rendimiento no causadas por el uso indebido del usuario o daños externos.

Se descubren los daños incurridos durante el transporte y se puede presentar un certificado de daños de carga proporcionado por la compañía de transporte.

El producto se desvía materialmente de su descripción original en uno o más aspectos significativos.

3. Devolución & No se proporcionará reembolso o reemplazo:

A partir del día siguiente a la recepción del producto, el servicio se solicita después de la devolución especificada por la GDU & Se ha superado el período de reembolso o sustitución.

Un producto enviado a GDU para su devolución El reembolso o la sustitución no incluye todos los accesorios originales, accesorios y envases, o contiene artículos dañados por error del usuario.

No se proporcionan pruebas legales de compra, recibos o facturas, o se cree razonablemente que han sido falsificados o manipulados.

Cualquier defecto o daño del producto es causado por el uso no autorizado o modificación del producto, incluyendo la exposición a la humedad, la entrada de cuerpos extraños (agua, aceite, arena, etc.) o instalación o funcionamiento inadecuado.

Las etiquetas del producto, los números de serie, las marcas de daño del agua, etc. muestran signos de manipulación o acción.

El daño es causado por factores externos incontrolables, incluyendo incendios, inundaciones, fuertes vientos o rayos.

No se proporciona un certificado de daños emitido por la compañía marítima, aunque una solicitud de devolución y reembolso o sustitución debido a daños sufridos durante el transporte.

Otras circunstancias indicadas en esta política.

1. Las siguientes situaciones son elegibles para el servicio de garantía:

Productos que presentan fallos de rendimiento no inducidos por seres humanos durante el uso normal dentro del período de garantía del producto especificado a partir de la fecha de compra.

Productos sin desmontaje no autorizado, modificaciones o adiciones no guiadas por instrucciones oficiales, y que sufren de otros defectos no inducidos por el hombre.

Productos acompañados de prueba válida de compra, recibos y certificados de garantía.

Los componentes reparados bajo servicios de garantía heredarán directamente el período de garantía de todo el producto.